Entender
Objetivo, experiência, preferência de ambiente e disponibilidade.
Solução aplicada
Nina organiza o começo. Uma profissional orienta o treino.
Uma demonstração local criada para transformar dúvidas vagas em um primeiro contato mais claro, sem prescrição, diagnóstico ou confirmação de vagas.
- 4perguntas objetivas
- 2sugestões contextualizadas
- 0dados armazenados
- 1handoff humano
Problema concreto
“Não sei por onde começar” não deveria encerrar a conversa.
Uma academia completa oferece muitas opções, mas variedade sem contexto pode paralisar quem está começando ou retornando. A Nina transforma quatro respostas simples em um resumo útil para a conversa.
O objetivo não é automatizar uma decisão profissional. É reduzir a distância entre dúvida e atendimento.
Experiência funcional
Teste o mesmo fluxo entregue no site.
A demonstração usa regras locais e somente a base de modalidades publicada neste projeto.
Nina · assistente automatizada
Vamos encontrar um começo possível?
Eu organizo modalidades para sua primeira conversa. Não prescrevo treino, avalio saúde ou confirmo vagas.
Arquitetura da solução
Da dúvida ao atendimento em quatro movimentos.
Cada etapa tem uma função clara e um limite visível para evitar que automação pareça aconselhamento.
Relacionar
Regras locais conectam respostas às modalidades documentadas.
Explicar
O resultado mostra por que as opções podem fazer sentido.
Encaminhar
A pessoa decide se quer levar o resumo ao atendimento humano.
Segurança desde o conteúdo
Limites que fazem parte da interface.
A solução não esconde restrições em uma nota técnica; elas aparecem antes, durante e depois do resultado.
Sem avaliação clínica
Não interpreta sintomas, dor, lesão, gestação ou diagnóstico.
Sem confirmação operacional
Não promete vaga, preço, horário, matrícula ou disponibilidade.
Com saída humana
O resumo prepara uma conversa, sem tomar a decisão pela pessoa.
Indicadores futuros
Como avaliaríamos valor sem inventar resultado.
Conclusão do fluxo
Percentual de pessoas que chegam ao resultado, sem registrar as respostas individuais.
Cliques para atendimento
Quantas pessoas escolhem abrir o WhatsApp depois de entender as possibilidades.
Dúvidas recorrentes
Quais pontos ainda exigem conteúdo mais claro nas páginas de modalidade e planos.