Entender
Prioridade, tempo disponível, ritmo e sensibilidades.
Solução aplicada
Lia organiza o começo. Uma profissional orienta o atendimento.
Uma demonstração local criada para transformar dúvidas vagas em um primeiro contato mais claro, sem prescrição, diagnóstico ou confirmação de vagas.
- 4perguntas objetivas
- 1–2sugestões contextualizadas
- 0dados armazenados
- 1handoff humano
Problema concreto
“Não sei por onde começar” não deveria encerrar a conversa.
Uma casa de cuidado completa oferece muitas opções, mas variedade sem contexto pode paralisar quem está começando ou retornando. A Lia transforma quatro respostas simples em um resumo útil para a conversa.
O objetivo não é automatizar uma decisão profissional. É reduzir a distância entre dúvida e atendimento.
Experiência funcional
Teste o mesmo fluxo entregue no site.
A demonstração usa regras locais e somente a base de serviços publicada neste projeto.
Lia · assistente automatizada
Como você quer usar seu tempo?
Eu organizo uma sequência para sua conversa. Não confirmo agenda, preço ou segurança de procedimentos.
Arquitetura da solução
Da dúvida ao atendimento em quatro movimentos.
Cada etapa tem uma função clara e um limite visível para evitar que automação pareça aconselhamento.
Relacionar
Regras locais conectam respostas aos serviços documentados.
Explicar
O resultado mostra por que as opções podem fazer sentido.
Encaminhar
A pessoa decide se quer levar o resumo ao atendimento humano.
Segurança desde o conteúdo
Limites que fazem parte da interface.
A solução não esconde restrições em uma nota técnica; elas aparecem antes, durante e depois do resultado.
Sem avaliação clínica
Não interpreta alergias, lesões, gestação ou contraindicações.
Sem confirmação operacional
Não promete preço, agenda, duração final ou disponibilidade profissional.
Com saída humana
O resumo prepara uma conversa, sem tomar a decisão pela pessoa.
Indicadores futuros
Como avaliaríamos valor sem inventar resultado.
Conclusão do fluxo
Percentual de pessoas que chegam ao resultado, sem registrar as respostas individuais.
Cliques para atendimento
Quantas pessoas escolhem abrir o WhatsApp depois de entender as possibilidades.
Dúvidas recorrentes
Quais pontos ainda exigem conteúdo mais claro nas páginas de serviço e combinações.