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Solução de IA aplicada

Mio, o assistente de encomendas.

Toda encomenda da Vila Miolo começa com a mesma pergunta no balcão: “quanto eu peço?”. O Mio resolve essa conta antes do atendimento — sem substituir a pessoa que fecha o pedido.

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O problema que ele resolve.

Calcular uma encomenda para um grupo é demorado e gera insegurança: o cliente não sabe quanto pedir e a equipe repete a mesma estimativa o dia inteiro. Conversas longas no balcão atrasam a fila.

O Mio dá um ponto de partida transparente em segundos e leva o cliente ao atendimento já com uma sugestão pronta para ajustar.

Como funciona

Quatro passos, sempre com pessoa no fim.

01

Entende

Recebe quantas pessoas, ocasião, data e preferências da encomenda.

02

Calcula

Sugere quantidades de pães, salgados, doces e café com base na ocasião.

03

Organiza

Monta um resumo claro para o cliente levar ao atendimento humano.

04

Limita

Sinaliza que é uma estimativa e encaminha para confirmação da equipe.

O que o Mio nunca faz.

A confiança da solução vem dos seus limites. O assistente trabalha só com a base local da Vila Miolo e deixa as decisões comerciais para a equipe.

  • Confirmar estoque ou disponibilidade real
  • Fechar o preço final ou um pedido
  • Prometer prazo de produção ou retirada
  • Inventar produto, ingrediente ou característica

O Mio é um assistente automático e sempre oferece atendimento humano para confirmar qualquer encomenda.

Indicadores a acompanhar

Como mediríamos o valor.

Tempo até o primeiro contato

Quanto antes o cliente chega ao atendimento com a mesa já estimada.

Encomendas iniciadas pelo assistente

Quantas conversas no balcão começam com um resumo pronto.

Dúvidas de quantidade resolvidas

Quão menos a equipe repete a conta de “quanto pedir”.

Indicadores projetados para esta demonstração — ainda não há dados reais de operação.

Veja o Mio funcionando.